Det med småt, skrevet stort
Handels-
betingelser.
Der står ikke noget her, du ikke også får at vide i telefonen. Er der en linje, du ikke forstår, så ring — så forklarer vi den.
1 · Hvem du handler med
Apport (registreret i CVR som APORT), enkeltmandsvirksomhed ved Loul Tesfaldet Tekle. CVR 46700066. Østerled 1A, 2. th., 8700 Horsens, Danmark. Telefon 91 48 70 01. E-mail support@apport.dk.
Vi sælger kun til virksomheder med CVR-nummer. Handler du som privatperson, gælder forbrugerreglerne — også de 14 dages fortrydelsesret — og dem kan vi ikke skrive os fri af her. Sig det, før du bestiller, så aftaler vi det på de rigtige vilkår.
2 · Priser og moms
Alle priser er i danske kroner og uden moms. Moms er 25 %, og den kommer oveni. Det, du reelt betaler, står i højre kolonne:
- Start — 3.500 kr. · 4.375 kr. med moms
- Premium — 6.900 kr. · 8.625 kr. med moms
- Premium Plus — 9.900 kr. · 12.375 kr. med moms
- Signature — 14.900 kr. · 18.625 kr. med moms
- Drift, Start — 299 kr./md · 373,75 kr. med moms
- Drift, Premium — 449 kr./md · 561,25 kr. med moms
- Drift, Premium Plus — 699 kr./md · 873,75 kr. med moms
- Drift, Signature — 1.099 kr./md · 1.373,75 kr. med moms
- Drift for hele året, betalt én gang · 10 måneder for 12: Start 2.990 · Premium 4.490 · Premium Plus 6.990 · Signature 10.990 kr. — uden moms
Er din virksomhed momsregistreret, får du momsen tilbage. Så er den rigtige pris for dig tallet til venstre.
Prisen er fast. Den ændrer sig ikke undervejs, medmindre du selv beder om noget, der ikke stod i aftalen — og så siger vi prisen først, og du siger ja, før vi går i gang.
Om de papirer, vi skriver til dig. Fra Premium Plus skriver vi dine handelsbetingelser og din privatlivspolitik, og vi bygger siden uden cookies, så dine kunder slipper for en samtykke-popup. Vi skriver dem ud fra det, du fortæller os om din forretning, og vi holder dem i almindeligt dansk.
Men vi er ikke advokater. Papirerne dækker det, en almindelig butik eller salon har brug for. Sælger du til udlandet, håndterer du helbredsoplysninger, eller er der noget særligt på spil, skal du have en advokat til at se dem igennem. Det siger vi hellere nu end bagefter.
Det, der ikke er med i prisen: dit domæne (et .dk-domæne koster typisk 100–150 kr. om året hos den udbyder, du selv vælger), et bookingsystem fra en anden leverandør, online bestilling til restauranter, og betalt annoncering. Skal vi hjælpe med et af dem, aftaler vi prisen særskilt.
3 · Betaling
Halvdelen betales, før vi bygger. Resten først, når du har set siden og sagt god for den. Du betaler ikke det sidste beløb for noget, du ikke har set.
Du får en faktura på e-mail med vores kontonummer. Betalingsfrist er 8 dage. Betaler du ikke til tiden, skriver vi til dig, før vi gør andet.
Depositum pr. pakke: Start 1.750 kr. · Premium 3.450 kr. · Premium Plus 4.950 kr. · Signature 7.450 kr. — alle uden moms.
4 · Hvornår siden er klar
2–5 arbejdsdage. De dage begynder at tælle den dag, vi har to ting: dit depositum, og dine ting — billeder, priser, åbningstider, og hvad du gerne vil sige.
Mangler vi noget fra dig, står tiden stille, indtil vi har det. Det er ikke en straf; vi kan bare ikke bygge din side af tomme felter.
Kan vi ikke nå det, siger vi det, før dagen er omme — ikke bagefter.
5 · Hvis du fortryder
Køber du som virksomhed, har du ikke de 14 dages fortrydelsesret, som forbrugere har efter forbrugeraftaleloven. Det skriver vi tydeligt, i stedet for at lade dig tro noget andet. Køber du som privatperson, har du den — den kan ingen aftale tage fra dig.
Til gengæld er det her, hvad der så gælder:
- Fortryder du, før vi går i gang · du får hele dit depositum tilbage. Ingen spørgsmål.
- Fortryder du, mens vi bygger · vi beholder depositum for det arbejde, der er lavet. Du får det, vi har bygget, udleveret.
- Er siden færdig, og du kan ikke lide den · vi laver den om. Kan vi stadig ikke ramme det, du vil have, betaler du ikke resten, og vi går fra hinanden uden mere.
Vi vil hellere have en kunde, der siger nej, end en kunde, der føler sig fanget.
6 · Drift, 299–1.099 kr./md
Første måned er med i prisen på siden. Derefter koster driften 299 kr./md på Start, 449 på Premium, 699 på Premium Plus og 1.099 på Signature — alle uden moms. Uanset pakke dækker den:
- Siden bliver ved med at være online · plads på serveren og den løbende regning for den
- Hængelåsen i browseren · sikkerhedsbeviset fornyes, før det udløber
- Vi retter fejl · går noget i stykker på siden, retter vi det uden at sende en regning
- Små tekstrettelser · nye priser, nye åbningstider, et nyt billede
- Fra Premium Plus og op · skriver du før kl. 14 på en hverdag, er rettelsen lavet samme dag. På Start og Premium retter vi den inden for to hverdage
- På Signature · et gennemgangsopkald med os, når du vil have det — op til én gang om måneden
Betaler du måned for måned, kan du sige driften op med en måneds varsel, uden at skulle begrunde noget. Betaler du for hele året på én gang, får du to måneder billigere — til gengæld gælder aftalen året ud, og vi betaler ikke tilbage, hvis du stopper før. Det er derfor, den er billigere. Siger du op, får du alle filerne til din side udleveret, så du kan tage dem med til en anden. Vi holder ikke din hjemmeside som gidsel.
Dertil, efter pakke:
- Alle pakker · vi tjekker siden hvert 10. minut fra vores egen server og får besked, hvis den ikke svarer · der tages kopi af siden hver nat, gemt i 30 dage · før jul, påske, sommer og efterår spørger vi, om I holder lukket, og sætter det på siden
- Premium og op · åbningstider holdes ens på siden og på din Google-profil, når du har gjort support@apport.dk til administrator på profilen · op til 45 minutters rettelser om måneden · anmeldelser med godkendelse og beskeder fra siden kører på vores server · besked en måned før dit domæne udløber
- Premium Plus og op · ét opslag på din Google-profil om måneden, skrevet af os og godkendt af dig, før det lægges op · udkast til svar på nye anmeldelser, som du godkender · én gennemgang om året af tekst, priser og billeder
- Signature · dine rettelser tages først · to opslag om måneden · vi kommer ud og fotograferer igen én gang om året, Horsens og en times kørsel derfra
Det, driften ikke er: en helt ny side, nye afsnit, ny opbygning eller nye funktioner. Det er nyt arbejde, og så siger vi en pris først.
Uden drift ligger siden ikke længere hos os. Du får alle filer, og vi hjælper med at pege domænet hen, hvor siden skal ligge — det er med i opsigelsen. Anmeldelser med godkendelse og beskeder fra siden stopper, fordi de kører på vores server. Vil du have rettet noget uden drift, aftaler vi en pris først — vejledende 650 kr. i timen ekskl. moms, mindst en halv time.
7 · Hvem ejer hvad
- Dine ting er dine · billeder, tekst, logo og navn er og bliver dit. Vi bruger dem kun til din side.
- Den færdige side er din · når alt er betalt, må du bruge den, flytte den og ændre den, som du vil.
- Vores værktøj er vores · den underliggende kode og de skabeloner, vi bygger med, bliver vores. Du behøver ikke købe dem for at eje din side.
- Dit domæne er dit · vi køber det aldrig i vores navn. Står det allerede i dit, bliver det stående.
Vi vil gerne vise din side frem som et eksempel på vores arbejde. Siger du nej, gør vi det ikke — sig bare til.
8 · Fejl og reklamation
Finder du en fejl, så ring eller skriv. Der er ingen formular, du skal udfylde.
Er fejlen vores — noget virker ikke, som vi har lovet — retter vi den uden beregning, uanset hvor længe der er gået.
Vi lover ikke, at du får flere kunder, og vi lover ikke en bestemt plads på Google. Ingen kan love det, og dem der gør, siger noget, de ikke kan holde. Vi bygger en side, der er hurtig, virker på en telefon og fortæller folk, hvad du laver — resten afhænger af dig og din by.
9 · Hvis vi bliver uenige
Ring først. Det meste bliver løst på fem minutter i telefonen.
Kan vi ikke blive enige, gælder dansk ret, og sagen hører hjemme ved Retten i Horsens.
Betingelserne her gælder fra 10. september 2026. Ændrer vi dem, gælder de betingelser, der stod på siden den dag, du bestilte — ikke de nye.